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如果供应商释放出这5个信号,赶紧淘汰他!

放大字体  缩小字体    发布日期:2019-09-02   来源:中采商学   浏览次数:6329   版权与免责声明

淘汰供应商的议题很少谈及,淘汰供应商的事情却经常发生。

如何淘汰、什么时候淘汰、如何预先判断可能被淘汰而做好准备,这些都值得探讨。

最重要的是多多注意那些“风险信号”。

和采购人交流,大家乐于谈论的都是供应商开发、供应商绩效或者采购降本这类的话题,再不就是吐槽研发、设备等部门指定供应商给采购带来的麻烦,而且头头是道、其乐融融。

可一但谈到供应商淘汰,气氛马上就变得肃穆,表情也凝重起来。

如果你想进一步问,“为什么淘汰这个供应商?”得到的回答多半是“不行就换呗!”

你再问“为什么说不行?”得到的回答又会是“不是有绩效吗?!绩效不好,再不改善的肯定就会被换掉。”

是的,促使采购做出淘汰供应商的决定的,多半是因为供应商的绩效表现上出了大问题。

可为什么采购人都不太愿意谈论供应商的淘汰呢?

是因为太“痛苦”!

不是说和被淘汰的供应商有感情了而显得痛苦,而是这个供应商在被更换之前,其糟糕的交付、质量、服务及成本方面的表现,让人回忆起来特别痛苦!

所有的绩效评价都是事后“追认”的。意思就是说对供应商做出“差评”之前,所有导致差评的事件都已经发生了。

对于因研发、设备等部门指定的不合格的供应商而导致了问题,采购还有锅可以甩。但是对于那些本来合作了很长时间,并且一直表现不错的供应商,“一夜之间”交付、质量以及服务频频出问题,最后不得不更换来说,采购人有另一层痛苦——有苦说不出!

有句东北老话说得好,“水有源、树有根,万事都是有原因滴!”对于这样的供应商可不可以提前预知和预防?

其实是可以的,并且对于识别供应商发生变故的信号,可以总结出一套自己的方法论。

信号一:供应商的人员质量下降

你是不是在办公室里,偶尔会听到负责具体采购执行的下属,在抱怨“XX普天棋牌原来和我们对接的小王辞职了,新来的啥也不懂,今天又送错货了!”

这是危险信号之一!

因为对一个企业可能的变故感受最直接的,就是其内部人员,如果供应商某一工作多年的员工突然离职,除了正常的跳槽和外,还有一种可能就是他或她感觉到了危险。

为了验证这一信号,可以让和其接触较多的人员,进行私下沟通,因为已经辞职了可能会给出一些原来你意想不到的内容。

或者采用观察法,一是接替的人员素质是不是越来越差,二是供应商干脆没招人只是将你们的业务安排了一个原来并不负责的人。

这都进一步加深的危险信号。

信号二:供应商内部的抱怨增加

虽然供应商没有人员离职,但采购在走访供应商时,明显感觉供应商内部抱怨增加。

或者抱怨福利的缩减,妇女节也不放半天假改发洗发水了,中秋节也没有月饼了,强调控制成本取消团建或培训了。

再或者抱怨行政制度变严了,开始强调考勤打卡了(更甚者有人因代打卡被解聘),开始要早请示晚汇报再加周例会了,财务开始查报销了。

这些都是供应商开始发生变故的危险信号。俗话说“企业效益好的时候抓生产、效益不好的时候抓管理”,这是有道理的!

信号三:供应商在核心产品上长时间没有新品推荐

企业经营者都是希望自身的业务能够增加,对于已有产品是有生命周期的,所以为了保持自身的竞争力,企业一般都有会增加研发新产品或新品种的力量。

这是保持企业生命力很重要的手段。

如果一个供应商连研发都削减了,甚至其维持订单只有低价这一个手段,采购人员千万不要庆幸自己可以买到低价的产品,反而应该提高警觉。

这说明这个供应商在新技术应用和市场表现上都出问题了。

之所以在交付和质量还表现尚可,可能只是因为他们就剩下你们这一两个客户了。

信号四:其经营行为可能会导致失败

当你了解到一家供应商的经营行为,有可能会导致企业经营困难,或者是资金链断裂,就要对这个供应商保持高度的警觉。

可以导致企业经营失败的行为有:过高的负债,内部效率变低浪费严重,不当的投资,新品开发推迟,研发资金削减,技术团队裁撤,企业的所有者或经营者参与赌博、非法集资、甚至吸毒,等等这些行为,都值得警惕。

近些年,还有一种比较频发的,可能会让企业瞬间“死亡”的行为——不当担保。

信号五:社会上已经有明显的负面消息

这个其实就不必多说了,好事不出门,祸事传千里。

采购人经常会遇到,供应商的竞争对手会来说一些,关于某个供应商的负面消息,对于这些消息采购人需要去甄别,有的未必就是其竞争对手的诬蔑和捕风捉影。

如果这些负面信息的后果,足以对双方业务产生影响,采购人就必须提高警觉并加以验证和防范。

在这里要特别说一下,采购人不要认为和供应商的老板或者某个人有“交情”,就直接去向其求证。

因为这个所谓的“交情”很大概率就是“有交易的感情”,你可能根本就得不到实话。

最后,引用列夫·托尔斯泰在《安娜·卡列尼娜》的开篇语“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸”来说,“优秀的供应商都是相似的,糟糕的供应商各有各的糟糕。”希望以上五条,能对你识别供应商的变故有所帮助。

 

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标签: 供应商 淘汰 本站关键词: 供应商 淘汰

 
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